技术、AI与商业 / 人工智能与商业应用

人工智能四部曲之二:创意即商业

在AI时代,小也是一种优势。

人工智能技术变迁案例研究

人工智能的加入,让那些重复性的脑力劳动开始从人类的大脑剥离,而只是把一类工作留给了人类——创意,创意即商业的时代即将到来。耳朵是人体重要且普通的器官,但是除了女性佩戴的耳环以外,你很难相信它可以带来什么颇具科技感的生意。在南卡罗来纳州格林维尔市,两位当地人创造了一种耳环,这种耳环看起来像珠宝,但内含一簇电子元件,可以追踪体温、心率甚至佩戴者的月经周期。Incora Health公司由特雷莎-格沃特(Theresa Gevaert)和Lindsey Calcutt 博士联合成立于2022年。在公司网站的首页宣传语足以标示这家首饰公司的与众不同:第一款也是唯一一款跟踪健康状况的耳环(The first and only earring to track your health.),时尚和科技与健康的完美结合(Where style & tech meet Health)。

Incora Heal利用耳朵的隐藏能力让健康监测化繁为简

这家新生的公司只是美国近年来创业潮的一个缩影。2023年,在经历了大流行病之后一段时间的沉寂之后,美国申请成立企业的人数达到了创纪录的550万,尽管在2024年略有回落,单月申请量始终维持在40万以上的历史高位,这比疫情前十年高出了约80%。这或许可以解释美国持续存在的劳动力短缺,因为初创公司提供的每一份就业机会都是新的。

在人工智能时代,任何微小的创意都可能成就商业上的可能,只有存在众多的可能,奇迹才有可能被孕育。毫无疑问,每年成立的550万家新公司,他们大多数会死亡,但是这种代谢速度就是活力的象征,就像任何伟大的发明一样,成功的商业往往也是试错的过程。

人工智能改变了创业的经济集聚模式。传统上,创新创业主要集中在美国的东西两岸,也就是加州旧金山和纽约湾区等大型城市。但是美国的这一波基于AI的创业浪潮却呈现出遍地开花的局面。Incora公司所在的格林威尔就是典型的例证,这里以其优雅的生活节奏和适宜步行的市中心而闻名,而不是以其蓬勃发展的商业文化和资金实力雄厚的风险投资基金而闻名,因此不太可能成为创业精神的摇篮。但是,在过去几年里,随着远程工作之风的流行和人工智能的双重作用下,格林维尔的宜居性成了一个卖点。

如果说远程工作为这种创业模式提供了动机的话,那么人工智能则为这种模式提供了技术上的可能性。在PC和互联网广泛普及的时代,运算任务一般是通过部署在本地的计算机或者服务器来完成,由此决定了创新创业大都集中在某些基础设施发达的地区。但是,随着 ICT技术的更迭以及应用的广泛,基于人工智能的创新不是通过本地化的算力中心完成,而是经由远程,Chat_GPT、Ilama、Midjouney等大模型概莫如此。

格林维尔跻身十大小型创业城市之列

发生在西格林维尔的Incora创业故事并非个案,在该市彭德尔顿街(Pendleton Street)旁的一栋由房屋改造成的小商铺里,客厅壁炉上挂着一个霓虹灯招牌。上面写着 "超级月亮"(SuperMoon)。在几英尺外的临时会议桌旁,坐着该公司的联合创始人约翰-巴尼特和丹尼尔-戴伊,他们相识已有 20 年。在此之前约翰-巴尼特(John Barnett)是一名连续应用程序开发员。2022 年,在被Twitter辞退后没几天,他就和技术朋友们一起创建了 Supermoon。这一次,他们要做一件看起来并不怎么起眼的事:利用人工智能帮助小公司管理拥挤的收件箱并回复客户的应用程序。他们说:"我们现在要做的,是带来实用性的东西。当只有你一个人的时候,你可以搞定一切。但是,当你雇佣第一位代表你的品牌发言的员工时,你不知道他们会说什么,怎么说,或者需要多长时间回复。有了共享收件箱,现在你就可以知道了。而人工智能则有助于组织和消除沟通过程中的障碍"。

在AI时代,小也是一种优势。